Cálculo de turnover: o que é e como fazer

A rotatividade em excesso de colaboradores numa empresa pode ser um grande problema. Afinal, cada vez que um funcionário é desligado, são necessárias diversas ações para a contratação e treinamento de uma nova pessoa. E para identificar essa rotatividade, existe o cálculo de turnover.

Mas o que é turnover e como isso afeta uma empresa? Continue lendo até o fim que vamos te explicar.

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O que é Turnover?

Turnover, (do inglês, rotatividade), é exatamente isso: a informação sobre a rotatividade de colaboradores em uma empresa. Isso dá com relação a demissões e contratações.

Inicialmente, não parece um grande problema, mas um volume alto de turnover afeta bastante a organização. E o maior impacto se vê principalmente na moral dos colaboradores.

Por que fazer o cálculo de turnover

A principal função do cálculo de turnover é a análise da rotatividade dos colaboradores. Uma vez que se tem essa informação, é possível identificar e analisar problemas no ambiente de trabalho. Dessa forma, estudam-se abordagens e providência para solucioná-los.

O cálculo de turnover é uma poderosa ferramenta do setor de RH. Ela permite elaborar e aprimorar táticas no ambiente da empresa. Com isso, a mantém em constante atualização dentro de sua área de atuação.

Uma taxa alta de turnover é um sinal de problemas de fazendo o cálculo de turnover, é possível analisar dados como:

• Clima favorável dentro da organização;
• Condições de trabalho para as equipes;
• Eficácia das lideranças;
• Grau de satisfação quanto a salários e benefícios;
• Volume de trabalho;
• Qualidade do processo de recrutamento. 

É importante frisar que é normal que uma empresa tenha uma taxa de rotatividade. Apenas quando esse índice é muito alto que se torna preocupante. 

Causas do turnover

Quando se pensa em rotatividade de colaboradores, imediatamente se pensa no salário. Contudo, nos dias de hoje, nem sempre é o caso. 

Pessoas procuram por lugares em que possam realizar seus trabalhos mantendo sua saúde física e mental. Segundo uma pesquisa feita pela Mind Share Partners, SAP e Qualtrics, é crescente a quantidade de pessoas que deixam o seu trabalho por questões psicológicas como ansiedade e depressão.

Da mesma forma, as pessoas procuram cada vez mais empresas com uma cultura colaborativa e com oportunidade de crescimento.

Alguns dos principais motivos para a alta taxa de turnover são: 

• Descrição da vaga ou funções incorretas;
• Ambiente de trabalho desagradável;
• Falta de um plano de carreira eficiente;
• Liderança falha ou ausente;
• Desgastes com cobranças excessivas, rotina exagerada ou falta de transparência.

Por que ter uma alta taxa de turnover é ruim? 

Uma empresa que apresenta uma alta rotatividade de colaboradores passa uma imagem de instabilidade. Logo, cria-se um sentimento de insegurança dentro do ambiente de trabalho.

Quando se prepara um novo colaborador, é possível que as outras pessoas na empresa fiquem sobrecarregadas. Assim, é possível notar uma queda na produtividade. Além disso, um colaborador que vá para uma empresa concorrente leva consigo toda a sua bagagem de experiência e aprendizado.

A rotatividade de colaboradores também gera custos adicionais, tais quais encargos trabalhistas, admissões e treinamentos. 

Por fim, uma alta rotatividade afeta a moral dentro de uma empresa. Quando uma pessoa sai, é comum que os colaboradores ligados à ela sejam afetados negativamente. Ou seja, uma empresa com alta rotatividade ganha fama de um lugar que não é agradável de se trabalhar.

Como fazer o cálculo de turnover?

Para fazermos o cálculo de turnover necessitamos de três informações: número de admissões, número de demissões e o total de colaboradores da empresa. Nesse sentido, calculamos da seguinte forma:

• Turnover = {[(Admissões + Demissões) / 2] / Total de colaboradores} * 100

Fazendo um exemplo, utilizaremos as seguintes informações:

• Total de colaboradores: 90
• Admissões: 21
• Demissões: 11

(21 + 11) / 2 = 16

16 / 90 = 0,18

0,18 * 100 = 18

Ou seja, o cálculo de turnover da empresa é de 18%. Isso é preocupante, visto que a taxa ideal é inferior a 10%.

Tipos de cálculo de turnover 

Conforme mencionamos, existem vários motivos para a rotatividade de colaboradores numa empresa e, para obter melhores informações, existem tipos de turnover. São eles: 

• Voluntário: colaborador opta pelo desligamento;
• Involuntário: empresa opta pelo desligamento;
• Funcional: colaborador opta pelo desligamento e a empresa se beneficia com isso (como, por exemplo, por baixa produtividade);
• Disfuncional: colaborador opta pelo desligamento e a empresa se prejudica com isso.

Como reduzir o turnover na sua empresa?

Uma vez que consigamos entender o motivo para a rotatividade de funcionários, cabe ao setor de RH da sua empresa analisar estas informações e propor medidas para solucionar os problemas.

Vamos citar algumas medidas mais utilizadas:

• Melhorar o processo seletivo;
• Criar uma cultura de feedback;
• Investir no ambiente de sua empresa;
• Oferecer um plano de carreira;
• Investir em seus colaboradores (treinamentos, comunicação);
• Manter sua empresa atualizada com as expectativas do setor (metas, cobranças, expectativas, etc.)

Portanto, é importante criar um ambiente na sua empresa que valorize seus colaboradores e dê a eles a oportunidade de crescerem e se aprimorarem. Assim melhora as suas condições e solidifica a posição da sua empresa no mercado. Ter a imagem de um lugar que as pessoas querem trabalhar é o ideal para se destacar no setor de atuação.

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